Appelmoes
Banket
Brood
Fruitdrink
Maaltijden
Mousse en ijs
Hartige tussendoortjes
Proef & Probeer
Bestellen en Klachten
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
- Allereerst kiest u binnen de webshop de producten die u graag wilt hebben en druk op de knop "Toevoegen aan winkelwagen".
- Is uw bestelling compleet? Klik dan via de winkelwagen rechtsbovenin op de knop "Naar de kassa". Hier krijgt u de keuze om als gast te bestellen of een account aan te maken. Wij raden het aan om een account aan te maken zodat wij makkelijk contact met u op kunnen nemen. Bovendien hebben wij dan al uw gegevens voor een volgende bestelling en hoeft u alleen nog maar in te loggen.
- Vul vervolgens alle gegevens in bij de juiste velden en klik op "volgende stap".
- In het volgende venster kiest u de bank waarmee u wilt betalen en drukt u op "volgende stap". U wordt hierin doorverwezen naar de betaling via uw bank.
Wat zijn de bezorgkosten?
Vanaf €39,95 bezorgen we uw bestelling tegen bezorgkosten van €4,50, vanaf €60,- bezorgen wij uw bestelling gratis! Als uitzondering op deze regel kunt u de proef en probeer boxen (ter waarde van 44,95) wél zonder bezorgkosten bestellen.
Komt u er alsnog niet uit? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via het e-mailadres [email protected] of door ons te bellen via 088-0226501.
Heeft u een klacht?
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar [email protected] of te bellen naar 088-0226501. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.